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新客戶滿意度意見調查問卷
多謝 閣下使用管家易家居服務。為持續提昇服務質素,現誠邀 閣下填寫以下《新客戶滿意度調查問卷》。如對問卷有任何疑問,歡迎致電2345 4455與我們聯絡。
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1. 您從哪裡得知管家易的服務?








1a. 您從哪一種廣告得知管家易的服務? (如適用)




2. 您為什麼會選用管家易服務?(可選多項)







3. 您對管家易客戶服務中心職員的服務態度滿意度是怎樣?





4. 您對管家易客戶服務中心職員的工作效率滿意度是怎樣?





5. 您對首次為您服務之員工的工作態度滿意度是怎樣?





6. 您對首次為您服務之員工的技巧滿意度是怎樣?





7. 您對首次為您服務之員工的工作操守滿意度是怎樣?





8. 您對首次為您服務之員工的工作效率滿意度是怎樣?





9. 您對管家易的整體服務安排滿意度是怎樣?





10. 您會否推薦「管家易」的服務給你的親朋?


11. 為什麼會推薦「管家易」的服務給您的親朋?(可選多項)







12. 為什麼不推薦「管家易」的服務給你的親朋?(可選多項)






13. 您日後會否繼續使用管家易的服務?


14. 為什麼會繼續使用管家易的服務?(可選多項)







15. 為什麼不會繼續使用管家易的服務?(可選多項)





16. 其他意見
   
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